退換貨政策

若您需辦理退換貨，請透過 LINE 客服（帳號：@655aosus）與我們聯繫，我們將協助您處理。

• 申請後，我們會在 1 個工作天內 審核您的申請。
• 通過審核後，3 個工作天內 會與您電話聯繫，安排退貨或換貨，請確保電話暢通。
• 退貨時，請完整保留商品與原包裝，勿直接於外盒書寫文字，以利退換貨作業。

您可透過 LINE 客服（@655aosus）留言詢問，我們將盡快回覆您的問題。

若收到的商品有以下問題，可聯繫客服辦理：

• 數量錯誤
• 配送過程損壞
• 商品有瑕疵

我們將盡速為您處理，確保您的權益。

• 信用卡付款：退款將退回 原付款信用卡帳戶，並顯示於您的下期帳單。
• 貨到付款：請提供 銀行帳號，我們將於 5 個工作天內 匯款至您的帳戶。

⚠ 生鮮食品不適用 7 天鑑賞期，依據法規，農產品無法提供無理由退貨服務。

但若商品因 瑕疵或運送損壞 導致品質問題，請放心聯繫客服，我們會協助處理！